Privacyverklaring

‍Privacyverklaring

‍Om voor u te kunnen werken, gebruiken we persoonlijke gegevens van u. Wij moeten ons daarbij houden aan de Europese en Nederlandse regels die hiervoor gelden. En u moet kunnen controleren of we dat ook doen. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uit wat we doen met uw persoonlijke gegevens.Welke persoonlijke gegevens gebruiken wij?Hoe verzamelen wij persoonlijke gegevens?Waarom gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?Wat doen wij met uw persoonlijke gegevens?Wat zijn uw rechten?

‍Wie zijn wij?
‍Hieronder staat wie wij zijn. En hoe u contact met ons kunt opnemen.YUTU Grow B.V.t.a.v. de heer Toine BoelensGeert van Woustraat 275212 RH, ‘s Hertogenboschsupport@yutugrow.nl06-34444152

‍Welke persoonlijke gegevens gebruiken wij?
‍Wij gebruiken de persoonlijke gegevens die hieronder staan.

Opdrachtgevers
Van bestaande opdrachtgevers en van partijen waarvan wij hopen een opdracht te krijgen, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt. Bedrijfsgegevens, zoals adressen, telefoonnummers, KvK-nummers, btw-nummers, bankrekeningnummers en/of andere betaalinformatie, URL’s van websites en andere bedrijfsinformatie.Contactgegevens, zoals namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, functietitels, telefoonnummers, URL’s van LinkedInprofielen en andere contactinformatie.Berichten van en aan de contactpersonen.Informatie over onze samenwerking.Opnames van telefoon- en videogesprekken.Informatie die onze opdrachtgevers ons geven omdat zij willen dat wij die gebruiken om onze diensten te verlenen.Andere persoonsgegevens die moeten worden gebruikt om te voldoen aan de wet of andere regels.

Opdrachtnemers
Van bestaande opdrachtnemers en van partijen waarmee wij hopen te gaan samenwerken, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.Bedrijfsgegevens, zoals adressen, telefoonnummers, KvK-nummers, btw-nummers, bankrekeningnummers en/of andere betaalinformatie, URL’s van websites, LinkedIn en andere bedrijfsinformatie.Contactgegevens, zoals namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, functietitels, telefoonnummers, URL’s van LinkedInprofielen en andere contactinformatie.Berichten van en aan de contactpersonen.Informatie over onze samenwerking.Andere persoonsgegevens die moeten worden gebruikt om te voldoen aan de wet of andere regels.

‍Leveranciers
Van bestaande leveranciers en van partijen waarvan wij hopen dat zij onze leverancier worden, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.Bedrijfsgegevens, zoals adressen, telefoonnummers, KvK-nummers, btw-nummers, bankrekeningnummers en/of andere betaalinformatie, URL’s van websites en andere bedrijfsinformatie.Contactgegevens, zoals namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, functietitels, telefoonnummers, URL’s en andere contactinformatie.Berichten van en aan de contactpersonen.Informatie over onze samenwerking.Andere persoonsgegevens die moeten worden gebruikt om te voldoen aan de wet of andere regels.

‍Andere relaties
Van andere bestaande relaties en partijen waarvan wij hopen dat zij onze relatie worden, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.Bedrijfsgegevens, zoals adressen, telefoonnummers, KvK-nummers, btw-nummers, bankrekeningnummers en/of andere betaalinformatie, URL’s van websites en andere bedrijfsinformatie.Contactgegevens, zoals namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, functietitels, telefoonnummers, URL’s van LinkedIn profielen en andere contactinformatie.Berichten van en aan de contactpersonen.Informatie over onze samenwerking.Andere persoonsgegevens die moeten worden gebruikt om te voldoen aan de wet of andere regels.

‍Websitebezoekers
Van bezoekers van onze websites, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.IP-adressen (geanonimiseerd).Hoe lang iemand op onze website is.Welke pagina’s van onze website iemand bezoekt.Met welk apparaat iemand onze website bezoekt.Welke browser de bezoeker van onze website gebruikt.Via welke website iemand op onze website komt.

Mensen die vragen of klachten hebben
Van mensen die vragen of klachten hebben, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.Contactgegevens, zoals namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, functietitels, telefoonnummers, URL’s en andere contactinformatie.Berichten van en aan die personen.Informatie die nodig is om de vraag te beantwoorden.Informatie over hoe de vraag is beantwoord.Informatie over de situatie waarover de klacht gaat.Informatie over hoe de klacht is afgehandeld.Andere informatie die degene met de vraag of klacht aan ons geeft.Andere persoonsgegevens die moeten worden gebruikt om te voldoen aan de wet of andere regels.

Sollicitanten
Van mensen die contact met ons opnemen om te vragen of ze bij ons mogen komen werken, hebben en gebruiken wij de informatie die zij aan ons geven.

‍Hoe verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?
‍Hieronder staat hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen.U geeft ons uw persoonlijke gegevens. Hierna volgen voorbeelden.U stuurt ons een aanvraagformulier omdat u onze diensten wil gebruiken.U stuurt ons informatie waarvan u vindt dat wij deze nodig hebben voor onze diensten.U uploadt informatie naar een account bij ons.U stuurt ons informatie waar wij om hebben gevraagd.U neemt contact met ons op.U solliciteert bij ons.Wij krijgen uw persoonlijke gegevens van iemand anders. Bijvoorbeeld van een opdrachtgever. Wij zoeken in openbare registers en andere openbare bronnen om persoonlijke gegevens te verzamelen. Voorbeelden: het handelsregister van de Kamer van Koophandel, publiek toegankelijke LinkedInprofielen, bedrijfswebsites, Google zoekresultaten, CBS-data en overige publiek beschikbare bronnen.Wij verzamelen persoonlijke gegevens als u op onze website komt. Dat doen wij met cookies.

‍Cookies
‍Bezoekt u onze website? Dan zetten wij kleine bestandjes - cookies - op de harde schijf van de computer waarmee u onze website bezoekt. Met deze kleine bestandjes verzamelen wij persoonlijke gegevens van u. Bezoekt u onze website later nog een keer? Dan sturen deze cookies persoonlijke gegevens van u naar onze website.Wij gebruiken verschillende soorten cookies:Functionele cookies gebruiken wij om onze diensten en (het gebruik van) onze website te verbeteren. Deze worden automatisch verwijderd zodra u de webbrowser sluit. Analytische cookies gebruiken wij om statistische gegevens van de websites te verzamelen. Deze worden 2 jaar bewaard. Wij gebruiken Google Analytics 4 en Hotjar. Wij hebben Google Analytics privacy vriendelijk ingesteld, zodat IP-adressen worden geanonimiseerd en er geen gegevens worden gedeeld met Google of derden. Wanneer u een website bezoekt waar een onderdeel van Google Analytics is ingebouwd, dan stuurt de browser deze geanonimiseerde gegevens automatisch naar Google. Hotjar gebruiken wij om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (klikgedrag, scrollgedrag).Marketing cookies gebruiken wij om te meten hoe goed onze online advertenties werken. Hierbij wordt door ons geen persoonlijk identificeerbare informatie opgeslagen. Deze cookies worden geplaatst via Google Tag Manager. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website.Bij de meeste browsers kunt u het opslaan van cookies uitzetten. Zijn de cookies al geplaatst? Dan kunt u deze verwijderen. Via de help-functie van deze browsers kunt u de informatie hierover vinden. Wanneer u cookies uitschakelt, kan het zijn dat niet alle functies van de websites meer kunnen worden gebruikt.

‍Waarom mogen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken?
‍In de wet staan de redenen waarom een organisatie persoonlijke gegevens mag gebruiken. Voor ons gelden deze 4 redenen:U geeft ons toestemming uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor een concreet doel.Wij hebben een overeenkomst met u(w bedrijf) en daarom moeten wij uw persoonlijke gegevens gebruiken. Of u vraagt ons om iets te doen voordat wij de overeenkomst met u(w bedrijf) sluiten.Wij moeten van de wet persoonlijke gegevens van u gebruiken.Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens omdat dat in ons belang is. Bijvoorbeeld een belang van ons bedrijf of ons commercieel belang.

‍Waarvoor gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
‍Hieronder staan onze concrete doelen om uw persoonlijke gegevens te gebruiken.

‍Opdrachtgevers, opdrachtnemers, leveranciers en andere relaties
Hieronder vallen ook de partijen waarvan wij hopen dat zij opdrachtgever, opdrachtnemer, leverancier of een andere relatie van ons worden.

‍Doel 1. Wij voeren onze overeenkomst met u(w bedrijf) uit. Of wij moeten iets doen voordat wij een overeenkomst hebben.
‍Doel 2. Wij houden ons aan de wet. Wij moeten bijvoorbeeld persoonlijke gegevens van u bewaren.
Doel 3. Wij nemen contact met u op. Bijvoorbeeld om u uit te nodigen voor een evenement. Of voor een ander commercieel doel.
‍Doel 4. Andere concrete doelen waarvoor u toestemming heeft gegeven.
‍Doel 5. Wij moeten van de wet meewerken aan onderzoeken van toezichthouders.
‍
‍Mensen die vragen of klachten hebben
Doel 1. Wij voeren onze overeenkomst met u(w bedrijf) uit.
‍Doel 2. Wij houden ons aan de wet. Wij moeten bijvoorbeeld persoonlijke gegevens van u bewaren.
‍Doel 3. Wij beantwoorden uw vragen en klachten. En wij verbeteren onze dienstverlening en onze website.

‍Websitebezoekers Doel.
‍Wij verbeteren onze dienstverlening en onze website. En wij onderzoeken wat u doet op onze website. Dit doen we om de vindbaarheid van onze website te vergroten. En ook om de effectiviteit van onze website te vergroten.

Sollicitanten
Doel 1. Wij nemen contact op met sollicitanten. Bijvoorbeeld om te reageren op hun verzoek om bij ons te mogen werken. 
‍Doel 2. Andere concrete doelen waarvoor de sollicitant toestemming heeft gegeven.
‍Doel 3. Wij moeten van de wet meewerken aan onderzoeken van toezichthouders.

‍Aan wie geven wij uw persoonlijke gegevens?
Hieronder staat aan wie we uw persoonlijke gegevens geven.Organisaties die onze administratie doen en ons ICT-diensten leveren. En aan Google Analytics, Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn als we inhoud van onze websites via hen verspreiden.Onze accountants en advocaten. Aan rechtbanken. En aan verzekeraars met wie we een geheimhoudingsovereenkomst hebben.Persoonlijke gegevens van sollicitanten geven we aan wervings- en selectiebureaus. En aan referenten die we van sollicitanten hebben gekregen.Gaan wij reorganiseren? Fuseren met een ander bedrijf? Of verkopen we ons bedrijf? Dan geven we uw persoonlijke gegevens aan organisaties die hierbij betrokken zijn. Als dat nodig is, sluiten we dan eerst een geheimhoudingsovereenkomst.Hiernaast geven wij uw persoonlijke gegevens alleen aan anderen als dat moet van de wet of de rechter. Of als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

‍Geven we uw persoonlijke gegevens aan andere landen?
‍Wij gebruiken Google Analytics, Anthropic (Claude AI), Instantly.ai, HeyReach, Clay.com, Mollie, DataForSEO en Firecrawl. Al deze diensten zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Daardoor kunnen uw persoonlijke gegevens terechtkomen bij organisaties in de Verenigde Staten. Wij verwijzen u naar de privacyverklaringen van deze bedrijven. En verspreiden we inhoud van onze websites LinkedIn? En bekijkt u deze informatie? Ook dan kunnen uw persoonlijke gegevens via dit bedrijf terechtkomen in andere landen.

‍Hoelang bewaren wij uw persoonlijke gegevens?
‍Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dat nodig is om onze doelen te bereiken. Staat in de wet een tijd dat we persoonlijke gegevens mogen bewaren? Dan houden we ons daaraan. Uw persoonlijke gegevens zitten ook in reservekopieën in onze back-upsystemen. Deze back-upsystemen wissen uw persoonlijke gegevens na een tijdje automatisch. Komt een sollicitant niet bij ons werken? Dan bewaren wij de persoonlijke gegevens van deze sollicitant tot maximaal 4 weken na de sollicitatieprocedure. Geeft een sollicitant ons toestemming persoonlijke gegevens langer te bewaren? Dan bewaren wij ze zo lang als we met de sollicitant afspreken.

‍Wat zijn uw rechten?
‍Uw rechten over uw persoonlijke gegevens die wij gebruiken, staan in de wet:U mag ons vragen welke persoonlijke gegevens van u wij gebruiken. En u mag ook zien welke persoonlijke gegevens wij van u gebruiken.U mag ons zeggen dat wij uw persoonlijke gegevens moeten verbeteren.U mag ons zeggen dat wij uw persoonlijke gegevens niet mogen gebruiken.U mag ons zeggen dat wij uw persoonlijke gegevens een tijdje niet mogen gebruiken.U mag ons zeggen dat wij uw persoonlijke gegevens moeten verwijderen.U mag ons zeggen dat wij uw persoonlijke gegevens aan een ander moeten geven.Heeft u ons toestemming gegeven uw persoonlijke gegevens te gebruiken? Dan mag u deze toestemming stoppen.Wilt u hier meer over weten? Of wilt u een van de dingen doen die hierboven staan? Stuur ons dan een e-mail: toine@yutugrow.nl Of stuur een brief naar het adres dat hierboven staat. U mag ook altijd contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de toezichthouder van de overheid die ervoor zorgt dat iedereen zich houdt aan de privacywetten en regels, zoals de Algemene Verordening inzake Gegevensbescherming.

‍Wat als u uw persoonlijke gegevens niet aan ons geeft?
‍Wij hebben persoonlijke gegevens van u nodig om onze overeenkomst uit te voeren. En om zeker te weten wie u bent. Geeft u ons deze persoonlijke gegevens niet? Dan sluiten wij geen overeenkomst met u(w bedrijf). Hebben wij al een overeenkomst? Dan stoppen wij de overeenkomst.

‍Automatische beslissingen door een computerWij maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en geautomatiseerde verwerking binnen ons platform. Dit omvat:

‍Lead scoring
Ons systeem beoordeelt automatisch de intentie van prospects op basis van hun reacties op berichten (bijvoorbeeld: wordt een e-mail beantwoord of wordt een LinkedIn connectie geaccepteerd? Dit bepaalt in welke fase van het salesproces een prospect zich bevindt. Maar ook de type reacties zoals “geen interesse” of het stellen van relevante vragen dragen ook bij aan de perceptie van fase in salesproces.

‍AI-gegenereerde berichten
Ons platform genereert gepersonaliseerde email- en LinkedIn-berichten op basis van naam, bedrijf en functie van prospects. Deze berichten worden altijd ter goedkeuring voorgelegd aan de gebruiker voordat ze worden verstuurd.

‍Zelflerend systeem
De digitale medewerkers van YUTU Grow leren van feedback van de gebruiker (goedgekeurde en afgekeurde berichten, bewerkingen) om toekomstige berichten beter af te stemmen op de gewenste toon en stijl. Deze kennis wordt per klant opgeslagen in een afgeschermde kennisbank.

‍Marktonderzoek
Bij de Groeicheck analyseren wij automatisch publiek beschikbare bronnen (websites, LinkedIn profielen, zoekresultaten) om een strategisch rapport te genereren.Er worden geen automatische beslissingen genomen die rechtsgevolgen hebben voor de betrokkene of de betrokkene anderszins in aanmerkelijke mate treffen. Alle door AI gegenereerde content en aanbevelingen worden beoordeeld door een mens voordat er actie op wordt ondernomen. Wij gebruiken geen geautomatiseerde verwerking om te beslissen wie wij wel of niet als klant accepteren.
‍
‍Hoe veilig zijn uw persoonlijke gegevens bij ons?
‍Wij nemen passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn bij ons. Voorbeelden hiervan zijn: ISO 27001-gecertificeerde datacenters waarin onze servers en databases worden gehost, inclusief redundante stroomvoorziening met noodaggregaten zodat het platform blijft draaien bij uitval van het stroomnetVersleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) via Cloudflare bij alle communicatie tussen uw browser en ons platform. Beveiligde wachtwoord-opslag door middel van bcrypt-hashing — wachtwoorden worden nooit leesbaar opgeslagen. Twee-factor-authenticatie (2FA) beschikbaar voor uw account, en verplicht voor beheerders. Rate limiting op inlogpogingen om geautomatiseerde aanvallen te detecteren en blokkeren. JWT-tokens met beperkte geldigheidsduur waarmee actieve sessies worden beheerd. Rolgebaseerde toegangscontrole waarbij gebruikers uitsluitend toegang hebben tot hun eigen gegevens en die van hun eigen klanten. Versleutelde infrastructuur-verbinding tussen ons platform en onze servers via Cloudflare Tunnel. Beperkte toegang voor medewerkers op basis van het need-to-know-principe. Security-monitoring door middel van logging van inlogpogingen, verdachte activiteiten en beheer-acties.

‍Mogen wij deze privacyverklaring veranderen?
‍Wij mogen deze privacyverklaring veranderen. Veranderingen kunt u lezen op deze website.